обучающие видео для сотрудников

О проекте

Цикл из 8 обучающих видео для сотрудников сети зоомагазинов «Зоозавр».

Перед нами стояла задача создать не просто инструктаж, а живое и увлекательное видео-руководство, которое поможет новым сотрудникам быстро освоиться среди сотен видов кормов, аксессуаров и товаров для питомцев.

Съёмки проходили в одном из действующих магазинов сети, в Москве. Главная фишка курса — реалистичный формат «из первых рук»: камера становится глазами новичка, устроившего на работу, шаг за шагом осваивающего все тонкости работы в зоомагазине.

Особенности съёмки:

o    «Изнутри» профессии. Сотрудники на камеру показывают, как:
— грамотно консультировать покупателей,
— проверять сроки годности специализированных товаров,
— принимать и расставлять продукцию.
o    Детализация процессов. Мы запечатлели каждую мелочь: как устроен склад, как собирается интернет-заказ, как работать с кассой. Всё — максимально прикладное.
o    Съёмка в реальных условиях. Три съёмочных дня в работающем магазине, с естественным светом и живыми покупателями на фоне (конечно, это были переодетые сотрудники — помните, что вы обязаны взять согласие на использование своего изображения с любого человека в кадре).

Работая над формой обучающего курса, мы:

o    Использовали оптику с широким углом для имитации взгляда человека.
o    Снимали много дублей «в движении», чтобы передать естественность взаимодействия.
o    Добавили крупные планы рук в действии для геймификации процесса (раскладывание товара, печать ценников, передача ключей).
o    Делали динамичные монтажные склейки — по переброске камеры — чтобы передать бесшовность зрительного восприятия.

Итог:

Видео стали универсальным тренинг-инструментом:
✔ Подробно показывают процессы изнутри.
✔ Снижают стресс адаптации — благодаря дружелюбному формату подачи материала.
✔ Экономят время на обучение — всё разобрано по шагам, не нужно тратить время старших сотрудников.