ЗАКУЛИСЬЕ ВИДЕОПРОДАКШНА:

Что такое бэкстейджи
и зачем они нужны бизнесу?

14/07/2025

В этой статье разберём, что такое бэкстейдж, как он увеличивает продажи, укрепляет репутацию и почему без него не обойтись ни стартапам, ни корпорациям — с реальными кейсами и практическими советами.

Бэкстейджи — это не просто закулисные кадры, а мощный инструмент маркетинга, продаж и HR, способный превратить скептиков в лояльных клиентов, а сотрудников — в амбассадоров бренда.

Демонстрация «изнанки» бизнеса становится ключевым фактором доверия.

Николай Савельев

Продюсер, режиссер, сооснователь
Фанес Production

Содержание:

Что такое бэкстейдж?

Как бизнес использует бэкстейдж?

Почему бэкстейдж вызывает больше доверия?

Бэкстейдж как стратегия долгосрочного роста

Заключение

Когда бизнесу критически важен бэкстейдж?

В маркетинге.

2. В продажах.

3. В HR.

Что такое бэкстейдж и почему он важен?

Термин «бэкстейдж» (от англ. backstage – «за кулисами») изначально использовался в шоу-бизнесе, обозначая всё, что происходит за кадром: подготовку артистов, репетиции, работу технической команды.
Сегодня это понятие вышло далеко за пределы индустрии развлечений и стало важной частью корпоративных коммуникаций.

Бэкстейджи: мощный инструмент доверия и вовлечённости в современном бизнесе.
В мире, где потребители ежедневно сталкиваются с сотнями рекламных сообщений, традиционные маркетинговые подходы теряют эффективность. Люди устали от глянцевых образов, отточенных слоганов и безупречных, но безликих презентаций. На смену приходит эпоха искренности, прозрачности и человечности в коммуникации. Именно здесь на первый план выходит бэкстейдж – контент, который раскрывает закулисье бизнеса, показывая его настоящим, живым и доступным.

Значение бэкстейджа в современном мире.

Бэкстейдж – это не просто случайные фото или видео с рабочих процессов, а продуманная контент-стратегия, позволяющая компаниям:

Выстраивать эмоциональную связь с аудиторией через демонстрацию реальных людей и процессов;
Формировать доверие, показывая, как на самом деле создаётся продукт или услуга;
Подчёркивать экспертность команды, не прибегая к откровенной саморекламе;
Укреплять HR-бренд, привлекая сотрудников, которые разделяют ценности компании.

В отличие от постановочных материалов, бэкстейдж передаёт аутентичность – он не боится показать рабочий хаос, усталые, но довольные лица сотрудников, моменты неудач и озарений. Именно эта искренность делает его таким ценным в глазах потребителей.

Как бизнес использует бэкстейдж?

1. В маркетинге: от рекламы до соцсетей

Бэкстейдж-контент стал основой digital-стратегий современных брендов, потому что решает сразу несколько задач:

Повышает вовлечённость

Закулисные кадры вызывают больше реакций, чем постановочные рекламные посты. Люди охотнее комментируют, делятся и сохраняют такой контент, потому что он:
o    Выглядит естественно (не как реклама);
o    Вызывает любопытство ("А как это делается?");
o    Даёт ощущение причастности ("Я знаю, что происходит за кулисами").
Снижает скепсис аудитории

Потребители не верят глянцевым картинкам — они хотят доказательств.
Бэкстейдж:
o    Показывает реальный процесс производства (например, как шьётся одежда или тестируется ПО);
o    Демонстрирует контроль качества (например, проверка каждого изделия перед отправкой);
o    Разрушает мифы ("Нет, мы не используем дешёвые материалы — вот наш склад сырья").
Создаёт историю бренда

Вместо сухого описания продукта — увлекательный сторителлинг о том, как он появился:
o    Этапы разработки (от идеи до упаковки);
o    Трудности и их преодоление ("Почему наш продукт выходил дольше, чем у конкурентов?");
o    Личные истории создателей ("Как наш технолог придумал эту формулу").

Где применять?

Социальные сети

o    Короткие видео с производства ("Как печется наш хлеб");
o    Сторис "День из жизни" сотрудников (логист, дизайнер, CEO);
o    Прямые эфиры с экскурсиями по офису или цеху.
Сайты и лендинги

o    Раздел "Как мы это делаем" с фото- и видеоотчётами;
o    Документальные ролики о создании продукта;
o    "Закулисье" доставки (например, как упаковывают и проверяют заказы).
Email-рассылки

o Эксклюзивные репортажи для подписчиков ("Что скрывают наши конкуренты?");
o Анонсы новых продуктов через историю их создания ("Мы 2 года работали над этим — вот почему").

2. В продажах: от презентаций до работы с возражениями

Бэкстейдж — это мощный инструмент для увеличения конверсии,
особенно в B2B и premium-сегментах.
Как он помогает в продажах?

Убеждает скептиков

Клиенты сомневаются перед покупкой, особенно если товар дорогой или сложный. Бэкстейдж:
o    Показывает реальных сотрудников, а не актёров ("Вот наш инженер, который лично тестирует каждый прибор");
o    Демонстрирует процесс сборки ("Почему наш диван стоит дороже? Вот как мы шьём чехлы вручную");
o    Даёт отзывы от коллег, а не заказных блогеров ("Наш технолог объясняет, почему этот состав лучше").
Ускоряет принятие решений

Когда клиент видит, сколько труда вложено в продукт, снижается психологический барьер.
Примеры:
o    Видео с производства ("Вот почему наш кофе такой ароматный — мы обжариваем зерно вручную");
o    Фотоотчёты с контроля качества ("Каждую партию проверяют 3 специалиста");
o    Честные сравнения ("Вот чем наша технология отличается от аналогов").
Повышает средний чек

Демонстрация сложных процессов оправдывает цену и подчёркивает ценность:
o    "Ручная работа" (ювелирные изделия, мебель);
o    "Эксклюзивные материалы" (косметика с редкими компонентами);
o    "Уникальные технологии" (IT-решения, медицинское оборудование).

Где применять?

B2B-продажи

o Виртуальные экскурсии по заводу для корпоративных клиентов;
o Видео-кейсы с реальными проектами ("Как мы автоматизировали склад для X").
B2C-продажи

o Видеоотчёты о сборке заказа перед отправкой ("Ваш букет собирает флорист Анна");
o "Закулисье" сервиса ("Как наш курьер аккуратно упаковывает посылку").

3. В HR: привлечение и удержание талантов

Современные соискатели не верят вакансиям — они хотят видеть реальную работу компании. Бэкстейдж решает эту проблему.
Как он помогает в рекрутинге?

Привлекает "своих" людей

Кандидаты видят атмосферу компании до собеседования:
o    Как выглядит офис;
o    Как общаются коллеги;
o    Какие задачи решают сотрудники.
Результат: меньше "случайных" резюме, больше мотивированных специалистов.
Снижает текучесть кадров

Новые сотрудники приходят с правильными ожиданиями и реже увольняются.
Укрепляет корпоративный дух

Общие съёмки (тимбилдинги, мероприятия) сплачивают команду.

Где применять?

Видео "День из жизни" (разных должностей: от стажёра до топ-менеджера);
Репортажи с корпоративов (не постановочные, а живые эмоции);
Рассказы сотрудников ("Почему я работаю здесь 5 лет");
Экскурсии по офису (как выглядит рабочее место, кухня, зоны отдыха).

Посмотрите пример бэкстейджного видео с 3 дней съемок рекламного ролика о проекторе JMGO N1 ULTRA, чтобы ощутить атмосферу нашего творческого закулисья!

Почему бэкстейдж вызывает больше доверия?

В эпоху цифровых технологий и перенасыщенного рекламой информационного пространства потребители стали более проницательными и скептичными. Их уже не впечатляют идеально отретушированные фото, заученные рекламные слоганы и безэмоциональные презентации.

Современный клиент хочет видеть реальность – живые эмоции, настоящих людей и подлинные истории. Именно этим и ценен бэкстейдж.

1. Психологический механизм доверия

Исследования в области нейромаркетинга показывают, что наш мозг автоматически фильтрует откровенно продающий контент, воспринимая его как манипуляцию. В то же время неформальные, "непричесанные" кадры активируют зеркальные нейроны, отвечающие за эмпатию. Когда зритель видит уставшего, но улыбающегося сотрудника после успешного запуска проекта или наблюдает, как вручную проверяют качество продукции, он подсознательно проецирует эти сцены на себя.
Почему это работает?

Эффект "за кадром"

Люди любят чувствовать себя посвящёнными в тайны. Показывая внутреннюю кухню, компания даёт аудитории ощущение эксклюзивности.
Разрушение "четвёртой стены"

Как в театре, когда актёр обращается прямо к зрителю, бэкстейдж стирает границу между брендом и клиентом.
Теория социального доказательства

Динамичный формат быстрее подводит к оформлению заказа.

2. Конкретные причины эффективности бэкстейджа

Настоящие эмоции вместо скриптов

o    Спонтанный смех во время мозгового штурма,
o    Искренняя досада при неудачном эксперименте,
o    Гордость за готовый продукт.
Такие моменты невозможно подделать. Они создают эмоциональный якорь, который связывает клиента с брендом на глубинном уровне.
Реальные люди вместо "лицевых" брендов

Потребители устали от безликих корпораций. Им важно знать, кто стоит за продуктом:
o    Инженер, который лично тестирует деталь,
o    Дизайнер, засиживающийся допоздна над проектом,
o    Курьер, аккуратно упаковывающий заказ.
Это превращает компанию из абстрактного юридического лица в коллектив живых людей, которым можно доверять.
Процесс вместо глянца

Демонстрация труда, а не только результата:
o    Как пекарь вручную замешивает тесто,
o    Как программисты спорят над кодом,
o    Как упаковочная линия работает в три смены перед праздниками.
Это не только подтверждает качество, но и оправдывает цену, показывая, сколько усилий вложено в каждый этап.

Посмотрите пример бэкстейджного видео со съемок презентационного ролика облачного сервиса для рестораторов Restik, чтобы почувствовать энергетику съемочного процесса!

Когда бизнесу критически важен бэкстейдж?

1. Запуск нового продукта

Серия постов "Как мы это придумали" с этапами: от эскизов до тестовых образцов.
Видео с фабрики: станки в работе, контроль качества.

2. Участие в мероприятиях

Не только сцена, но и подготовка: монтаж стенда, репетиции спикеров, волнение перед выходом.
Личные истории участников: "Наш маркетолог впервые выступает на конференции – вот что он чувствует".

3. Рекрутинг

Видео "День из жизни" для разных должностей: от стажёра до топ-менеджера.
Честные монологи сотрудников: "Почему я здесь работаю уже 5 лет".

4. Кризисные ситуации

Вместо сухих пресс-релизов – прямой эфир с завода: "Вот как мы устраняем проблему".
Лидеры компании на передовой, а не в кабинетах.

Выбор подрядчика для съемки бэкстейдж видео — это ответственный процесс, от которого зависит качество и эффективность будущих материалов.
При оценке продакшн-студий стоит обратить внимание на три фундаментальных аспекта.

В избранном портфолио команды Фанес Production более 60 кейсов самых разных форматов и для самых разных сфер бизнеса. От репортажной съемки до сложных постановочных рекламных роликов. От производств и заводов до отелей и IT-компаний.

Бэкстейдж как стратегия долгосрочного роста

Конкурентное преимущество – это не технологии, а доверие.
Компании, которые скрывают процессы за фасадом идеальности, проигрывают тем, кто ведёт клиентов за кулисы.
Что это даёт бизнесу?

Лояльность клиентов

Меньше зависимость от скидок, больше повторных покупок.
Рост продаж

Прозрачность процессов сокращает цикл принятия решений.
HR-иммунитет

Сотрудники приходят уже мотивированными разделять ценности.

Как начать?
o    Определите ключевые "болевые точки" аудитории (страхи перед покупкой, недоверие к качеству).
o    Покажите процессы, которые их развеивают (например, многоэтапный контроль).
o    Делайте акцент на людях – называйте имена, давайте слово рядовым специалистам.

Заключение

Бэкстейдж – это не съёмка на телефон, а инструмент, который требует продуманной интеграции в коммуникацию. Но те, кто освоит его первыми, получат самое ценное – преданную аудиторию, верящую не рекламе, а собственным глазам.

Пакеты съемки

Стоимость видео формируется из большого числа факторов. Чтобы получить точный расчет под ваш проект — оставьте заявку. Мы свяжемся с вами и уточним детали.

Съемка интервью, небольшие корпоративные и презентационные ролики

Стартовый

Заказать

Preproduction: концепция и бриф

Production: репортажная съемка с базовым комплектом техники

Postproduction: монтаж с применением базовой текстовой графики.

от 100 000 ₽

Расширенный

Многокамерные интервью-проекты, презентационные, имиджевые и корпоративные ролики

от 180 000 ₽

Preproduction: оригинальный сценарий

Production: постановочная съемка с большим комплектом техники

Postproduction: монтаж, разработка инфографики и саунд-дизайн

Заказать

Премиальный

Рекламные ролики, эффектные имиджевые, корпоративные и презентационные видео

от 350 000 ₽

Preproduction: продюсирование под ключ

Production: сложно-постановочная съемка с привлечением творческой группы

Postproduction: креативный монтаж, сложные графические решения

Заказать